x

Условия проката

1. Выбирайте товары из Каталога

  • Перейдите в раздел «Каталог» выберете понравившийся вам товар.
  • Для вашего удобства все товары в разделе «Каталог» отсортированы по тематическим категориям.
  • Выберете желаемый срок аренды товара и добавьте товар в «Корзину».
  • Если вы закончили выбор товаров, перейдите из каталога в раздел «Корзина» (верхний правый угол) и оформите заказ.
    После оформления заказа к вам на e-mail придет письмо- подтверждение с номером вашего заказа и с вами свяжется наш менеджер для согласования дополнительных деталей и планируемой даты доставки товара.
  • При первичном заказе товара на сайте нашего клуба вы автоматически становитесь его членом, это условия Договора аренды, которые вы подписываете при оформлении сделки аренды товара. Данные для активации вашего аккаунта  в личном кабинете высылаются вам, электронным письмом. Вам необходимо в удобное для вас время, после оформления заказа, выполнить вход в личный кабинет под временным паролем, который указан в данном письме, и поменять его, а так же заполнить профиль с личными данными.

    Статус члена Клуба дает вам возможность получать индивидуальные накопительные скидки, участвовать в мероприятиях проводимых клубом, общаться и обмениваться мнениями с другими членами клуба в «наше блоге», отслеживать историю своих заказов, и добавлять товары в лист ожидания, а так же пользоваться множеством других привилегий и бонусов.

    Если вы хотите получать от нас дополнительные новости и информацию об обновлениях, акциях и новинках, вы так же можете подписаться на новостную рассылку по e-mail или смс.
  • Обратите внимание, что товары, находящиеся в статусе «Занят» и «На заказ», можно добавить только в «Лист ожидания».
    Данная функция доступна только зарегистрированным членам клуба, выполнившим вход в «Личный кабинет». При смене статуса товара на товар «В наличии» вам придет уведомление на e-mail, что данный товар стал доступен для заказа в разделе «Каталог»
  • Если вы еще не разу не заказывали у нас в Клубе товар, и вас интересует товар, у которого стоит статус «Занят» или «На заказ».
    Вы можете добавить данный товар в «Лист ожидания» и отслеживать смену его статуса на товар «В наличии» только после прохождения самостоятельной регистрации на нашем сайте. Для этого перейдите по ссылке «Регистрация» и заполните поля со всеми необходимыми данными. Далее следуйте инструкции по активации вашего аккаунта и смене пароля, которая придет вам письмом на указанный вами электронный адрес.
  • На товары повышенного спроса, мы стараемся увеличивать количество единиц в ассортименте нашего Каталога.
    Поэтому если вы видите товар в статус «Занят» и вы его очень хотите, смело добавляйте его в «Лист ожидания». Это увеличит вероятность более скорого появления данного товара в наличии на складе.
  • Если вы не нашли в разделе «Каталог» нужного вам товара, то напишите нам на e-mail ваши пожелания.
    И мы рассмотрим возможность приобрести этот товар в ассортимент клуба «Би-Би-Ка», чтобы порадовать вас и вашего малыша.

2. Доставим до Дома

  • После оформления заказа Ваш заказ будет доставлен курьером по указанному вами адресу.Подробные условия по стоимости доставки товаров смотрите в разделе «Доставка и оплата».
  • У нас возможна бесплатная доставка до Мобильного Пункта Выдачи (МПВ). Расписание передвижения МВП смотрите так же в разделе «Доставка и оплата».
  • В день доставки наш курьер предварительно свяжется с вами, чтобы согласовать с вами удобное время доставки товара.
  • Для получения товара вам необходимо предъявить курьеру оригинал паспорта гражданина РФ и копию паспорта (копия паспорта будет прикреплена к вашему Договору Аренды)
  • Когда наш курьер привезет вам товары, внимательно ознакомитесь с условиями «Договора Аренды» и подпишите его. «Договор Аренды» подписывается с Арендатором сроком на 1 год, далее все операции по сдаче и приему арендованных товаров между Арендодателем (клубом Би-Би-Ка) и Арендатором будут фиксироваться Актами приема-передачи товаров.
  • После подписания Договора Аренды, внимательно осмотрите товары, и, если вас все устраивает подпишите Акт приема-передачи товара и передайте курьеру все подписанные документы вместе с платой за аренду и денежным залогом за товар (если таковой имеется).
  • Все товары доставляются чистыми в одноразовой пленочной упаковке. Обязательно проверьте полную комплектацию, внешний вид и исправность всех товаров прежде чем подписывать Акт приема –передачи товара.

3. Играйте неделю/месяц/или дольше

  • Ну вот заказ оформлен, курьер уехал, и теперь вы можете насладиться восторгом вашего Малыша и позволить себе заслуженный отдых, пока ваш кроха знакомиться и изучает новую игрушку
  • За несколько дней до истечения вашего арендного периода, мы свяжемся с вами для подтверждения даты окончания срока аренды товара.
  • Если вы хотите продлить срок аренды вашего товара, вы можете сообщить об этом нашему менеджеру во время контрольного звонка, и оставить игрушки у себя на срок равный стоимости суммы оставленного вами залога (если таковой имеется).  Арендная плата за последующий период в таком случае будет зачтена внесенным вами денежным залогом, а на момент возврата вам будет возвращена сумма залога за вычетом стоимости дополнительного срока аренды. 
  • В остальных случаях оплата за продление срока аренды вносится Арендатором путем оплаты банковской квитанции (или другими доступными Арендодателю способами безналичной оплаты) в течении 7 рабочих дней со дня согласования условий по сроку продления с Арендодателем и получения от Арендодателя Согласия на продление товара. Копию квитанции об оплате и копию чека необходимо выслать Арендодателю по электронной почте, а оригинал предъявить курьеру при возврате товара и поставить вашу роспись на копии, что она верна.

    Согласие Арендодателя считается полученным только в том случае, если посредством электронной почты был согласован новый срок Аренды и стороны обменялись скан копиями нового заказа, с измененными сроками аренды в обязательном порядке подписанная обеими Сторонами.

    При нарушении условий оплаты банковской квитанции на продление аренды, а также подписания документов по оформлению нового заказа, Арендодатель вправе считать данное обстоятельство, как нарушение условий Договора. 

  • Если вы сообщите нам о своем намерении вернуть игрушки или часть игрушек, мы согласуем с вами время приезда к Вам курьера. Стоимость вызова курьера для возврата игрушки по адресу, указанному вами при оформлении данного заказа, равна стоимости доставки товара вам в начале оказания услуг арендыТак, например, если при доставке товара вы заплатили 150 р., то при возврате товара вам необходимо будет оплатить курьеру те же 150р. 
    В случае изменение вашего места пребывания на момент возврата товара нам, вам необходимо будет оплатить услугу по вызову курьера по тарифам той зоны, к которой относится ваш новый адрес местопребывания. В остальных случаях смотрите расценки на вызов курьера по вашей зоне в разделе «Доставка и оплата».
  • Если вы хотите при возврате товаров совершить их обмен на новые товары, сообщите о своем намерении оператору и выполните процесс нового заказа (см. пункт 1) на нашем сайте. Таким образом курьер обменяет вам один товар на другой.

4. Заберем, когда закончится срок аренды

  • В назначенный день возврата подготовьте товар к возврату/обмену. Мы принимаем к возврату только чистые игрушки, так как грязь на игрушках мешает осмотру и приему игрушек при возврате.
  • Игрушки должны быть возвращены в состоянии, в котором они были переданы Вам, с учетом нормального износа (мелкие царапины, потертости), в полной комплектации, годные к эксплуатации и дальнейшему использованию в арендных целях. Сверьте наличие всех деталей по Акту, который был вам передан в первый день аренды товара.
  • При возврате товара курьер вернет вам первоначальную сумму Залога (если таковой имеется). Если срок аренды был вами продлен, то сумма Залога будет уменьшена на стоимость дополнительного срока аренды.

5. Важно! Обратите внимание!

Дорогие наши пользователи мы доверяем Вам, и очень надеемся на взаимное доверие и уважением к нам и всем членам клуба «Би-Би-Ка» с вашей стороны.

  • Мы рассчитываем на бережное отношение к нашим товарам. Все родители хотят, чтобы их дети играли целыми и красивыми игрушками.
  • Просим вас внимательно прочитать Договор Аренды и обратить внимание на такие важные моменты, как условия продления срока проката, преждевременного возврата, ответственности за мелкие поломки, недокомплект и возврат в грязном виде
  • Если вы передумали брать уже забронированный товар, сообщите об этом заранее, так как он занесен в лист ожидания на передачу другим членам клуба, которые ждут окончания вашего срока аренды.
  • Если вы не можете вернуть товар вовремя, предупредите об этом заранее. Чтобы мы могли предупредить следующих в графике.  Помните: приоритетное право в очереди на товар имеет тот, у кого она в данный момент на руках
  • Предупреждаем вас, что мы не обмениваем один товар на другой равноценный по стоимости в течении неоконченного срока аренды, так как такие обмены нарушают графики бронирования и вносят путаницу в учетные документы. Просим вас отнестись к этому с пониманием и солидарностью.
  •  При возврате товара использованного меньше срока, согласованного Сторонами, срок аренды оценивается по общему количеству недель в текущем периоде эксплуатации товара пользователем на дату сдачи товара. Это значит, что если, например, с момента даты аренды товара до даты возврата товара прошло 2 недели и 1 день, то такой период уже будет считаться как срок аренды за 3 недели.
  • Так же помните, что на возврат товара ранее согласованного срока, не распространяется гибкая скидка. Так если вы взяли игрушку на месяц, а затем решили ее вернуть через 2 недели. То по стоимости аренды вам будет зачтен срок аренды неделя+неделя. Такие же условия распространяются и на продление аренды.
  • Мы постоянно пополняем ассортимент каталога новыми товарами, и стараемся их обновлять по мере использования.  И тем не менее пожалуйста не забывайте о том, что товары в прокате – не новые. Если вы хотите абсолютно новую игрушку- купите ее в магазине.
  • Помните условиями проката категорически запрещается использование товаров вне дома, не помеченных специальной маркировкой «Для использования на улице» в описании товара. Если вы увозите игрушки на дачу, позаботьтесь об условиях хранения для них. Это не просьба, а отдельное условие договора. Различные погодные условия губительно влияют на игровые товары.