Возврат

Условия возврата товара арендуемого имущества

• За несколько дней до истечения вашего арендного периода, мы свяжемся с вами для подтверждения даты окончания срока аренды товара.
• Если вы хотите продлить срок аренды вашего товара, вы можете сообщить об этом нашему менеджеру во время контрольного звонка, и оставить игрушки у себя на срок равный стоимости суммы оставленного вами залога (если таковой имеется).  Арендная плата за последующий период в таком случае будет зачтена внесенным вами денежным залогом, а на момент возврата вам будет возвращена сумма залога за вычетом стоимости дополнительного срока аренды. 
• В остальных случаях оплата за продление срока аренды вносится Арендатором при возврате товара.
• Согласие Арендодателя считается полученным только в том случае, если посредством электронной почты был согласован новый срок Аренды и стороны обменялись скан копиями нового заказа, с измененными сроками аренды в обязательном порядке подписанная обеими Сторонами.
• При нарушении условий оплаты на продление аренды, а также подписания документов по оформлению нового заказа, Арендодатель вправе считать данное обстоятельство, как нарушение условий Договора. 
• Если вы сообщите нам о своем намерении вернуть игрушки или часть игрушек, мы согласуем с вами время приезда к Вам курьера. Стоимость вызова курьера для возврата игрушки по адресу, указанному вами при оформлении данного заказа, равна стоимости доставки товара вам в начале оказания услуг аренды. Так, например, если при доставке товара вы заплатили 350 р., то при возврате товара вам необходимо будет оплатить курьеру те же 350р. 
  В случае изменение вашего места пребывания на момент возврата товара нам, вам необходимо будет оплатить услугу по вызову курьера по тарифам той зоны, к которой относится ваш новый адрес местопребывания. В остальных случаях смотрите расценки на вызов курьера по вашей зоне в разделе «Доставка и оплата».
• Если вы хотите при возврате товаров совершить их обмен на новые товары, сообщите о своем намерении оператору и выполните процесс нового заказа (см. пункт 1) на нашем сайте. Таким образом курьер обменяет вам один товар на другой.
• В назначенный день возврата подготовьте товар к возврату/обмену. Мы принимаем к возврату только чистые игрушки, так как грязь на игрушках мешает осмотру и приему игрушек при возврате.
• Игрушки должны быть возвращены в состоянии, в котором они были переданы Вам, с учетом нормального износа (мелкие царапины, потертости), в полной комплектации, годные к эксплуатации и дальнейшему использованию в арендных целях. Сверьте наличие всех деталей по Акту, который был вам передан в первый день аренды товара.
• При возврате товара курьер вернет вам первоначальную сумму Залога (если таковой имеется). Если срок аренды был вами продлен, то сумма Залога будет уменьшена на стоимость дополнительного срока аренды. 

Важно! Обратите внимание

Дорогие наши пользователи мы доверяем Вам, и очень надеемся на взаимное доверие и уважением к нам и всем членам клуба «Би-Би-Ка» с вашей стороны.

• Мы рассчитываем на бережное отношение к нашим товарам. Все родители хотят, чтобы их дети играли целыми и красивыми игрушками.
• Просим вас внимательно прочитать Договор Аренды и обратить внимание на такие важные моменты, как условия продления срока проката, преждевременного возврата, ответственности за мелкие поломки, недокомплект и возврат в грязном виде
• Если вы передумали брать уже забронированный товар, сообщите об этом заранее, так как он занесен в лист ожидания на передачу другим членам клуба, которые ждут окончания вашего срока аренды.
• Если вы не можете вернуть товар вовремя, предупредите об этом заранее. Чтобы мы могли предупредить следующих в графике.  Помните: приоритетное право в очереди на товар имеет тот, у кого она в данный момент на руках
• Предупреждаем вас, что мы не обмениваем один товар на другой равноценный по стоимости в течении неоконченного срока аренды, так как такие обмены нарушают графики бронирования и вносят путаницу в учетные документы. Просим вас отнестись к этому с пониманием и солидарностью.
•  При возврате товара использованного меньше срока, согласованного Сторонами, срок аренды оценивается по общему количеству недель в текущем периоде эксплуатации товара пользователем на дату сдачи товара. Это значит, что если, например, с момента даты аренды товара до даты возврата товара прошло 2 недели и 1 день, то такой период уже будет считаться как срок аренды за 3 недели.
• Так же помните, что на возврат товара ранее согласованного срока, не распространяется гибкая скидка. Так если вы взяли игрушку на месяц, а затем решили ее вернуть через 2 недели. То по стоимости аренды вам будет зачтен срок аренды неделя+неделя. Такие же условия распространяются и на продление аренды.
• Мы постоянно пополняем ассортимент каталога новыми товарами, и стараемся их обновлять по мере использования.  И тем не менее пожалуйста не забывайте о том, что товары в прокате – не новые. Если вы хотите абсолютно новую игрушку- купите ее в магазине.
• Помните условиями проката категорически запрещается использование товаров вне дома, не помеченных специальной маркировкой «Для использования на улице» в описании товара. Если вы увозите игрушки на дачу, позаботьтесь об условиях хранения для них (защита от осадков и солнца). Это не просьба, а отдельное условие договора. Различные погодные условия губительно влияют на игровые товары.